ไม่ประจำทาง ได้แก่ นำพาผู้โดยสารพร้อมทั้งสัมภาระไปสู่เป้าหมายที่กำหนดและขับขี่ด้วยความแม่นยำและปลอดภัย ช่วยยักย้ายสัมภาระขึ้นรถ ช่วยเหลือพาผู้โดยสารขึ้นรถ กรณีจำเป็น ยิ่งไปกว่านี้ จะต้องทำตามกฎจราจรอย่างเคร่งครัด ขับขี่ด้วยความปลอดภัย และสามารถประมาณสถานการณ์การจราจรได้ ตรวจสภาพเครื่องยนต์ เครื่องมือส่วนควบต่างๆ ว่าอยู่ในสภาพดี เหมาะสมแก่การให้บริการ และตระหนักอยู่เสมอถึงความแตกต่างระหว่างการขับขี่ในตัวเมืองและในนอกเมือง เช่น ความเร็วในการขับขี่, สภาพการจราจร ฯลฯเกี่ยวกับทักษะของพนักงานขับ รถโดยสาร
งานการของพนักงานขับ รถโดยสาร
พึงมี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจทานนับเงินสดให้แม่นยำหรือตรวจสอบหน้าเช็คเงินสด ความสามารถในการคำนวณระยะเวลาในการไปถึงที่หมายต่างๆได้โดยถูกต้อง แม่นยำ การคำนวณเบี้ยเลี้ยงรายวันของตัวเองได้ถูกต รถโดยสาร
ต้องทำความเข้าใจเส้นทาง จุดจอดพักรถ และเติมน้ำมันล่วงหน้าให้พร้อมเสมอ รวมทั้งศึกษาการทำงานของระบบติดตามรถยนต์ จีพีเอส อย่างละเอียด และปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยเคร่งการทำงานที่เกี่ยวข้องกับทักษะด้านการอ่านเขียนเพิ่มเติมของพนักงานขับ รถโดยสาร
เช่น การศึกษากฎระเบียบคู่มือการปฏิบัติงานของพนักงานขับรถและปฏิบัติตามโดยเคร่งครัด ศึกษาและปฏิบัติตามเอกสารแนะนำการขับขี่รถยี่ห้อหรือรุ่นต่างๆ ศึกษาค้นหาเส้นทางใหม่ก่อนการเดินทางจริง ตรวจสอบความพร้อมของเครื่องยนต์อุปกรณ์ต่างๆ พร้อมศึกษาข้อมูลการซ่อมพื้นฐานกรณีมีเหตุขัดข้องฉุกเฉิน ศึกษาขั้นตอนวิธีการขับขี่โดยปลอดภัย และการบังคับใช้อุปกรณ์ต่างๆเพื่อความปลอดภัย โดยตรวจสอบอุปกรณ์ให้ครบ พร้อมใช้งาน เช่น เข็มขัดนิรภัย ถังดับไฟ ค้อนทุบกระจก ประตูออกฉุกเฉิน ฯลฯ เตรียมหมายเลขโทรศัพท์จำเป็นกรณีงานมีการเปลี่ยนแปลงหรือรถขัดข้องฉุกเฉิน และศึกษาข้อกำหนดกรมการขนส่งทางบกเกี่ยวกับชั่วโมงในการขับขี่ และชั่วโมงพักรถ ส่วนทักษะด้านการเขียน ประกอบด้วยการลงบันทึกใบแจกแจงการขับขี่ การคำนวณเงินเบี้ยเลี้ยงรายวัน การเก็บข้อติชมร้องเรียนจากลูกค้า การเขียนแจ้งรายงานขออนุมัติซ่อมบำรุง การแจ้งรายการลูกค้าหลงลืมของบน รถโดยสาร
การเสิร์ฟน้ำดื่ม อาหาร ของว่าง ทั้งนี้ หากเป็นลูกค้าเดิมที่เคยใช้บริการแล้ว ให้ศึกษาเตรียมความพร้อมจากเจ้าหน้าที่ขับรถคนที่เคยให้บริการในครั้งก่อน กรณีเดินทางไกล พนักงานขับ รถโดยสาร
ที่พึงประสงค์ มีด้วยกันหลายด้าน ทักษะเบื้องต้นที่สำคัญและขาดไม่ได้คือ ความสามารถด้านการอ่านและการเขียน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบสอบเส้นทาง จุดหมายปลายทางจากใบมอบหมายงาน พร้อมเอกสารประกอบ เช่น ผัง รูปภาพ ฯลฯ การทำความเข้าใจกฎจราจร กฎระเบียบของสถานที่นั้นๆ เช่น ที่จอดรอ หรือ ที่ห้ามจอด การศึกษาสภาพการจราจร เส้นทางเลี่ยงรถติด เป็นต้น อีกทั้ง การศึกษาข้อมูลการเดินทางของลูกค้าโดยยึดความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ เช่น การแวะร้านค้าของฝาก กิจกรรมบน รถโดยสาร
ประการถัดมาคือทักษะด้านการพูด กล่าวคือ ผู้ปฏิบัติงานจะต้องกล่าวทักทายต้อนรับผู้โดยสารด้วยท่าทางเป็นมิตรยิ้มแย้ม สามารถประสานงานกับลูกค้าในการขอรับชำระเงินหรือขอเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวพัน อย่างนุ่มนวลอ่อนน้อม สามารถประกาศแจ้งผู้โดยสารทราบเมื่อถึงจุดพักรถ จุดท่องเที่ยวต่างๆ รวมทั้งแจ้งสถานที่จอดกับตอบข้อซักถามลูกค้าโดยไม่ลังเลใจ โดยตอบด้วยความอ่อนโยนมีจิตใจไมตรี พร้อมทั้งให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือความปลอดภัย อุปกรณ์เครื่องเสียง ห้องน้ำ รวมทั้งแจ้งขอความช่วยเหลือ รายงานสถานการณ์กรณีรถเกิดเหตุขัดข้องฉุกเฉิน นอกจากนี้ทักษะด้านการเจรจาต่อรองก็เป็นเรื่องสำคัญ เช่น ความสามารถเจรจาต่อรองกับลูกค้ากรณีเกิดข้อบกพร่องในด้านสิ่งพิมพ์ หรือรายการการเดินทาง การรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถคาดหมายได้ล่วงหน้า การน้อมรับคำติชมร้องเรียนจากผู้โดยสาร ไม่ใช้อารมณ์เป็นที่ตั้ง การเคารพการตกลงใจหรือว่าความต้องการของลูกค้าในการเลือกใช้เส้นทางหรือจุดแวะต่างๆนอกจากนี้พนักงานขับรถควรมีความสามารถในการติดต่อสื่อสารกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินฉุกละหุกและความสามารถในการแลกเปลี่ยนข้อคิดเห็นต่างๆ เวลามีประชุม ดังนี้ สามารถสื่อสารกับผู้สั่งการกรณีต้องการแจ้งข้อมูลหรือต้องการความช่วยเหลือเป็นกรณีพิเศษ การรับมือกับกรณีเหตุขัดข้องฉุกเฉินต่างๆ การรับฟังและปฏิบัติตามระเบียบข้อกำหนดใหม่ๆจากการเข้าร่วมสัมมนา การเข้ารับการขัดเกลาต่างๆ รวมทั้งการให้ความร่วมมือในการเข้าร่วมแสดงความคิดเห็น แลกเปลี่ยนและรับฟังความคิดเห็นกับเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆนอกเหนือจากสองทักษะที่สำคัญข้างต้น ทักษะด้านการคิดเลขก็เป็นทักษะสำคัญที่พนักงานขับ รถโดยสาร
การแจ้งรายการของหาย รวมไปถึงการเขียนรายงานการเข้ารับอมรมต่างๆความสามารถของพนักงานขับ
รถโดยสาร รถโดยสาร
Dilber MC Theme by HarzeM